Política de Reembolso

Política de Reembolso

Política de Reembolso de www.toolmen.com.ar

 

  Los productos obtenidos a través de www.toolmen.com.ar no tienen devolución una vez que el comprador recibe o retira su pedido.

  Solo se aceptara el cambio de productos defectuosos o que no coincidan con el pedido solicitado y pagado. En ese caso el comprador tendrá hasta 5 días hábiles para devolver el producto. La devolución del mismo se efectuará a través del sistema de Logística Inversa de OCA, para el cual le brindaremos al usuario una etiqueta que deberá imprimir y pegar en la caja o embalaje en el cual recibió el producto. Y el mismo será retirado por el domicilio del comprador por la empresa OCA, el horario de retiro será acordado previamente.

  Una vez que se recibe la mercadería devuelta y se confirma el estado defectuoso o la buena condición del producto erróneo (según corresponda) se procederá a realizar el nuevo envío del artículo en cuestión, y se le brindará un nuevo número de seguimiento al usuario, cuyo costo será sin cargo.

 

  • No se aceptan:

 

  • Devoluciones de productos con defectos por mal uso, marcas y/o golpes, debido a una mala manipulación del usuario

 

  • Devoluciones de productos que no cumplieron con la expectativa del comprador.

 

 

  • Recomendaciones:

 

  • Lea bien las características y prestaciones de los productos que desea adquirir, y por cualquier inquietud que tenga contáctese a través de los medios de consulta de nuestra web antes de ofertar.

 

  • No acepte encomiendas de paquetes que tengan su embalaje roto o violentado.

 

 

Por cualquier duda puede contactarse con nosotros a través de info@toolmen.com.ar o al (011) 4585-2265 o por WhatsApp al 15-5894-0106.

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